庆丰包子铺木樨地店是华天饮食集团公司庆丰包子铺直营店, 2013年1月—12月,木樨地店实现销售收入467万元,共收入养老券801162元,占全年销售的17.1%。
木樨地店的店长及值班经理十分重视养老、助残服务工作,作为快餐服务类企业,要想做长、做大、做强,最重要的一点就是要做到顾客至上,服务到位。2013年木樨地店始终坚持以“双优”(优质的产品、优良的服务)为基准,为顾客营造良好的用餐环境,保证顾客用餐愉快,对老人和残疾人更是坚持服务到桌。例如:最近著名相声演员、老艺术家唐杰忠,因病住院,老先生特别想吃碗热乎的面条或馄饨,但是店里馄饨卖完了,但是看到老人家那期盼的眼神,店长现打开电磁炉,给老先生现做了一碗,老先生说回去越想越感动,给周围的病友都讲了一遍,大家都来木樨地店来就餐,并对木樨地店的服务竖起大拇指,木樨地店的管理者带动员工学会了助老爱老,文明精神在木樨地店发扬光大。同时木樨地店还严把产品进场质量关,在食品安全问题隐患重重的今天,木樨地店严格按照投料标准制作餐食,严把卫生、质量关,面案领班每天都称包子的分量,做到不缺斤短两,做到一年内零投诉,接受顾客的监督的同时,使顾客吃的放心,用微笑、热情、服务,诚招天下客。
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